গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে তাদের আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার জন্য যারা অনলাইনে তাদের 'ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য' (PII) কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। মার্কিন গোপনীয়তা আইন ও তথ্য নিরাপত্তায় বর্ণিত PII হলো এমন তথ্য যা একা অথবা অন্যান্য তথ্যের সাথে মিলিয়ে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত, যোগাযোগ বা অবস্থান নির্ধারণ করতে, অথবা প্রেক্ষাপটে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায়। আমাদের ওয়েবসাইট অনুযায়ী আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা বা অন্যভাবে পরিচালনা করি তা স্পষ্টভাবে বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা আমাদের ব্লগ, ওয়েবসাইট বা অ্যাপের দর্শকদের কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?
আমাদের সাইটে রেজিস্টার করার সময় প্রয়োজনে আপনার ইমেল ঠিকানা বা অন্যান্য বিস্তারিত তথ্য দিতে বলা হতে পারে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়। PostImage-এ ছবি আপলোড করতে রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজন হয় না, তাই আপনি বেনামে (অর্থাৎ সাইন ইন ছাড়া) আপলোড করলে কোনো ইমেল ঠিকানা রেকর্ড করা হয় না।
আমরা কবে তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি যখন আমাদের সাইটে রেজিস্টার করেন বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে টেক সাপোর্টে বার্তা পাঠান, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি?
আমরা রেজিস্টার করা, ক্রয় করা, নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করা, কোনো সার্ভে বা মার্কেটিং যোগাযোগে সাড়া দেওয়া, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, বা অন্যান্য কিছু সাইট ফিচার ব্যবহার করার সময় সংগ্রহ করা তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং আপনার জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট ও পণ্যের অফার প্রদান করতে ব্যবহার করতে পারি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি?
- আমাদের ওয়েবসাইট নিয়মিতভাবে সিকিউরিটি হোল এবং পরিচিত দুর্বলতার জন্য স্ক্যান করা হয়, যাতে আপনার ভিজিট যতটা সম্ভব নিরাপদ হয়।
- আমরা নিয়মিত ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের পেছনে রাখা হয় এবং কেবলমাত্র সীমিত সংখ্যক ব্যক্তিরা বিশেষ অ্যাক্সেস অধিকারের মাধ্যমে এসব সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে, এবং তারা এই তথ্য গোপন রাখার জন্য বাধ্য। এছাড়া আপনি যে সকল সংবেদনশীল/ক্রেডিট তথ্য প্রদান করেন তা Secure Socket Layer (SSL) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- আপনি অর্ডার দেওয়ার সময় বা আপনার তথ্য প্রবেশ, জমা বা অ্যাক্সেস করার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে নানান সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।
- সব লেনদেন একটি গেটওয়ে প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হয় না।
আমরা কি 'কুকি' ব্যবহার করি?
হ্যাঁ। কুকি হলো ছোট ফাইল যা কোনো সাইট বা তার সেবা প্রদানকারী আপনার অনুমতি থাকলে আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করে, যা সাইট বা সেবা প্রদানকারীর সিস্টেমকে আপনার ব্রাউজার শনাক্ত করতে এবং কিছু তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার শপিং কার্টের আইটেম মনে রাখতে ও প্রক্রিয়া করতে কুকি ব্যবহার করি। পূর্ববর্তী বা বর্তমান সাইট কার্যকলাপের ভিত্তিতে আপনার পছন্দ বোঝাতেও এগুলো ব্যবহৃত হয়, যাতে আমরা আপনাকে উন্নত সেবা দিতে পারি। ভবিষ্যতে আরও ভালো সাইট অভিজ্ঞতা ও টুলস অফার করার জন্য সাইট ট্রাফিক ও ইন্টারঅ্যাকশনের সারসংক্ষেপ ডেটা প্রস্তুত করতেও আমরা কুকি ব্যবহার করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি:
- ব্যবহারকারীদের পছন্দ বোঝা এবং ভবিষ্যৎ ভিজিটের জন্য সংরক্ষণ করা।
- বিজ্ঞাপনের হিসাব রাখা।
- ভবিষ্যতে আরও ভালো সাইট অভিজ্ঞতা ও টুলস দিতে সাইট ট্রাফিক ও ইন্টারঅ্যাকশনের সারসংক্ষেপ ডেটা প্রস্তুত করা। আমাদের হয়ে এই তথ্য ট্র্যাক করে এমন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোও আমরা ব্যবহার করতে পারি।
ব্যবহারকারীরা যদি তাদের ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করেন:
আপনি কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরও কার্যকর করে এমন বৈশিষ্ট্য—যেমন ইউজার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস—সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তবে আপনি এখনও বেনামে ছবি আপলোড করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান
আমরা পূর্বেই ব্যবহারকারীদের জানানো ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য কোনো বাহ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি, বিনিময়, বা অন্যভাবে হস্তান্তর করি না। এতে আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা, ব্যবসা পরিচালনা, বা ব্যবহারকারীদের সেবা দিতে আমাদেরকে সহায়তা করা হোস্টিং পার্টনার এবং অন্যান্য পক্ষ অন্তর্ভুক্ত নয়—তবে শর্ত হলো তারা এই তথ্য গোপন রাখার ব্যাপারে সম্মত। আইন মেনে চলা, সাইট নীতিমালা প্রয়োগ, অথবা আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষার প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। তবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন দর্শকসংক্রান্ত তথ্য অন্যান্য পক্ষকে মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন, বা অন্যান্য কাজে দেওয়া যেতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের লিংক
কখনও কখনও, আমাদের বিবেচনায়, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা সেবা অন্তর্ভুক্ত বা অফার করতে পারি। এসব তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা নীতিমালা আলাদা ও স্বাধীন। তাই এসব লিংকড সাইটের কন্টেন্ট ও কার্যকলাপের জন্য আমরা কোনো দায় বা দায়িত্ব নিই না। তবুও, আমরা আমাদের সাইটের অখণ্ডতা রক্ষা করতে সচেষ্ট এবং এসব সাইট সম্পর্কে যেকোনো প্রতিক্রিয়া স্বাগত।
Google-এর বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তাগুলো Google-এর Advertising Principles-এ সংক্ষেপিত হয়েছে। এগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রণীত। আরও পড়ুন.
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে Google AdSense বিজ্ঞাপন ব্যবহার করি।
তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা হিসেবে Google আমাদের সাইটে বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য কুকি ব্যবহার করে। DART কুকির ব্যবহার Google-কে আমাদের ব্যবহারকারীদের পূর্বে আমাদের সাইট ও ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইটে ভিজিটের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে সক্ষম করে। ব্যবহারকারীরা Google Ad and Content Network-এর গোপনীয়তা নীতি দেখে DART কুকির ব্যবহার থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
আমরা নিম্নলিখিতগুলো বাস্তবায়ন করেছি:
- Google AdSense দিয়ে রিমার্কেটিং
- Google Display Network Impression Reporting
- Demographics and Interests Reporting
- DoubleClick প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন
California Online Privacy Protection Act
CalOPPA হলো যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম রাজ্য আইন যা বাণিজ্যিক ওয়েবসাইট ও অনলাইন সেবাগুলোকে গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করতে বাধ্য করে। ক্যালিফোর্নিয়ার সীমানার বাইরেও এই আইনের প্রভাব বিস্তৃত—যুক্তরাষ্ট্রে (এবং কল্পনাযোগ্যভাবে পুরো বিশ্বে) যে কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যারা ক্যালিফোর্নিয়ার ভোক্তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে এমন ওয়েবসাইট পরিচালনা করে, তাদেরকে তাদের ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান একটি গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করতে হবে যেখানে ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কার সাথে তা শেয়ার করা হচ্ছে তা উল্লেখ থাকবে। আরও পড়ুন. CalOPPA অনুযায়ী, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে সম্মত:
- ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইট বেনামে ভিজিট করতে পারেন।
- একবার এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি হলে, আমরা এর একটি লিংক আমাদের হোম পেজে বা অন্ততপক্ষে ওয়েবসাইটে প্রবেশের পর প্রথম গুরুত্বপূর্ণ পাতায় যোগ করব।
- আমাদের গোপনীয়তা নীতির লিঙ্কে 'Privacy' শব্দটি রয়েছে এবং উপরে নির্দিষ্ট পাতায় সহজেই খুঁজে পাওয়া যায়। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পেজে জানানো হবে। এছাড়াও, আপনি আমাদের ইমেল করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।
আমাদের সাইট Do Not Track সিগন্যাল কীভাবে হ্যান্ডেল করে?
আমাদের ওয়েবসাইটের সাময়িক প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে আমরা বর্তমানে DNT হেডার মানি না। তবে ভবিষ্যতে সঠিক DNT হেডার প্রসেসিংয়ের সাপোর্ট যোগ করার পরিকল্পনা রয়েছে।
আমাদের সাইট কি তৃতীয় পক্ষের বিহেভিয়োরাল ট্র্যাকিং অনুমোদন করে?
আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের দ্বারা তৃতীয় পক্ষের বিহেভিয়োরাল ট্র্যাকিং অনুমোদন করি।
COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)
১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) অভিভাবকদের নিয়ন্ত্রণ দেয়। যুক্তরাষ্ট্রের ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা Federal Trade Commission COPPA নিয়ম প্রয়োগ করে, যা ওয়েবসাইট ও অনলাইন সেবা পরিচালনাকারীদের শিশুদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা অনলাইনে সুরক্ষার জন্য কী করতে হবে তা নির্ধারণ করে। আমরা বিশেষভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্য করে মার্কেটিং করি না।
Fair Information Practices
Fair Information Practices Principles যুক্তরাষ্ট্রের গোপনীয়তা আইনের মূলভিত্তি এবং এর অন্তর্ভুক্ত ধারণাগুলো সারা বিশ্বে ডেটা সুরক্ষা আইনের বিকাশে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে। Fair Information Practice Principles এবং সেগুলো কীভাবে বাস্তবায়ন করা উচিত তা বোঝা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিভিন্ন গোপনীয়তা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
Fair Information Practices-এর সাথে সামঞ্জস্য রাখতে, কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা 7 কর্মদিবসের মধ্যে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
আমরা Individual Redress Principle-এও সম্মত, যা অনুযায়ী আইন না মানা ডেটা কালেক্টর ও প্রসেসরের বিরুদ্ধে ব্যক্তিদের আইনগতভাবে কার্যকর অধিকার অনুসরণের সুযোগ থাকতে হবে। এই নীতিটি কেবল ব্যক্তিদের ডেটা ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে কার্যকর অধিকারই দেয় না, বরং আদালত বা সরকারি সংস্থায় যাওয়ার মাধ্যমে ডেটা প্রসেসরদের অ-সম্মতির তদন্ত এবং/অথবা শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিকারও দেয়।